Politique qualité
La stratégie globale du Groupe Pelletreau est d'aller vers une analyse du marché à long terme pour faire évoluer les prestations de l'entreprise en parfaite adéquation avec le marché, que ce soit sur l'emballage industriel, la fourniture d'emballage et notre activité logistique
Pour cela, le Groupe Pelletreau s'appuie sur un ENGAGEMENT de la direction à rechercher la SATISFACTION de tous ses clients dans le respect des exigences réglementaires et légales, en matière d'emballage industriel, et en particulier pour l'emballage des produits dangereux, et d'activité logistique.
Cet engagement se traduit par une politique :
ANALYSER, MESURER, ANTICIPER, REAGIR EN PERMANENCE pour MAITRISER L'ENTREPRISE
Les axes prioritaires sont :
- SATISFAIRE nos clients (le service)
- CONSOLIDER les profils (la rentabilité)
- MOTIVER l'ensemble du personnel (l'implication)
Ce système s'appuie sur le référentiel ISO 9001 Version 2000
Ces axes sont déclinés en objectifs avec indicateurs.
La Direction, étant le moteur de cette démarche, s'engage à communiquer cette politique et en revoir régulièrement l'adéquation. Elle ne manquera pas à chaque fois qu'elle en juge la nécessité de rappeler ces principes permanents.
